Телефонный номер — это не просто способ позвонить человеку. Мобильные контакты сейчас привязывают все основные приложения, финансовое обслуживание. Поэтому даже рядовому пользователю мобильных устройств желательно знать, как работают мошенники с банковскими картами, когда узнают ваш номер телефона. Это позволит защититься от обмана и не потерять свои сбережения.
Как работает этот вид мошенничества
Мошенники пытаются получить конфиденциальные данные по картам. Поэтому они звонят жертве напрямую, стараясь заставить ее самостоятельно сообщить все необходимое. Все схемы давно отработаны.
Злоумышленники создают вполне правдоподобный набор фоновых звуков — можно подумать, что звонок правда из офиса банка.
Основные же приемы довольно стандартные. Существует три подтипа:
- агрессивный — пытаются доказать, что карта заблокирована, что кто-то пытается взять кредит на имя того, кому звонят, что совершили покупку в интернет-магазине на огромную сумму, а банк якобы засомневался, настоящий ли это клиент;
- нейтральный — могут попытаться уточнить якобы данные по карте, хотя сотрудники банка никогда этого не делают, им просто не нужно;
- заманивающий — обещают выигрыш, бонус, какие-то невероятные привилегии, но для этого тоже надо сообщить данные по карте.
Самое опасное: сообщать CVV/CVC-код. В сочетании с номером карты это дает доступ ко всем вашим деньгам. Поэтому если кто-то пытается узнать такую информацию, 99% — мошенники.
Мошенник звонит по телефону
Интернет-магазины тоже запрашивают CVV/CVC, когда вы делаете покупку, но никогда не лично оператором, а посредством специальных защищенных платежных форм.
Как мошенники узнают ваше имя и личные данные
У мошенников множество способов получить информацию о потенциальных жертвах. Чаще всего используются следующие:
- Кража данных из баз. Мошенники взламывают базы, содержащие личные данные, например, из какого-то онлайн-магазина или другого сервиса. Люди действительно оставляют там номера карт, имена и фамилии. Добыть коды карт уже сложнее, там очень высокий уровень шифрования, который практически невозможно взломать. А вот номер карты сам по себе не дает доступа к деньгам. И хранят его не так надежно.
- Фишинг. Мошенники могут отправить электронное письмо или сообщение, притворяясь представителями банка, компании или другой организации. В этом сообщении они могут попросить вас предоставить свои личные данные, такие как имя, адрес, номер социального страхования и т. д. Это поддельная страница или сообщение, если оставляете информацию, она попадает прямо в руки злоумышленников.
- Социальная инженерия. Часто используются различные «социальные» методы обмана. Например, они могут позвонить, представиться сотрудниками банка или другой организации и попросить вас подтвердить свои данные по телефону.
- Взлом электронной почты или социальных сетей. Если ваша электронная почта или учетная запись в социальной сети были взломаны, мошенники могут получить доступ к вашим контактам и личным данным. В соцсетях точно есть имя, адрес, номер телефона и другая конфиденциальная информация. Этого уже достаточно, чтобы попытаться обмануть жертву.
- Перехват. Если вы отправляете личные данные через незащищенные сети Wi-Fi или используете небезопасные интернет-соединения, злоумышленники могут перехватить эту информацию.
На практике чаще всего встречается «слив» баз данных. Виновником обычно выступает неблагонадежный сотрудник, решивший подзаработать нечестным способом. Поэтому покупки делать стоит только в крупных магазинах — в том числе, виртуальных.
Да, случались «сливы» и Яндекса, и Google, но это скорее исключение в отличие от какого-нибудь маленького магазинчика.
Откуда мошенники берут номера телефонов для обзвона
Каждый человек использует мобильный номер как минимум в нескольких сервисах. Даже пенсионеры с кнопочными звонилками имеют регистрацию в государственном реестре. А активные пользователи интернета и соцсетей постоянно вводят свой номер мобильного. Поэтому неудивительно, что повышается риск того, что он попадет в неблагонадежные руки. Вот основные способы, используемые мошенниками:
Мошенник по телефону
- Покупка баз данных. Существуют нелегальные рынки, где мошенники могут приобретать базы данных с личной информацией, включая номера телефонов. Эти базы данных могут быть украдены или проданы недобросовестными сотрудниками компаний.
- Утечки данных. Если вы когда-либо предоставляли свой номер телефона при регистрации на веб-сайтах, в приложениях или при совершении покупок онлайн, то ваш номер может попасть в руки мошенников в результате утечек данных.
- Общедоступные источники. Мошенники могут искать открытые источники, такие как социальные сети, веб-сайты объявлений или профессиональные справочники.
- Социальная инженерия. Мошенники могут использовать методы социальной инженерии, чтобы узнать ваш номер телефона от других людей. Они могут выдавать себя за сотрудников компаний, друзей или родственников.
Защититься от утечки мобильного номера практически невозможно. По крайней мере, если вы активно пользуетесь интернетом. Поэтому проще защищаться уже от самих злоумышленников, когда они попытаются действовать.
Как работают «черные» колл-центры мошенников
Работу предлагают в Телеграм-каналах, на сайтах объявлений. Ищут небрезгливых людей, которые не уйдут после того, как поймут, чем им придется заниматься. Да, это мошенничество, за такую деятельность полагается статья. Но на практике «телефонных» преступников ловят редко. Поэтому желающих довольно много.
Мы собрали для вас лучшие проекты, которые сначала помогут вам заработать, а только потом вы можете их отблагодарить. Например телеграм канал «Торговец». Читайте отзывы и не попадайтесь на мошенников!
Читать обзор и отзывыВсе «сотрудники» мошеннических колл-центров работают по заранее подготовленным скриптам. Их пишут более опытные люди — бывшие продажники или психологи, решившие свернуть на «темную» дорожку.
Скрипты действительно могут влиять на сознание и даже подсознание людей. Поэтому хотя до 90% звонков неудачны, 10% приносят огромную выгоду. Люди переписывают мошенникам последние деньги.
Существует легенда, будто колл-центры мошенников организовываются из тюрем. Это редкий случай. Проще набрать молодых или не очень людей, которые не хотят работать, но желают получить много денег сразу.
Для чего мошенникам личные данные
Конечная цель злоумышленников — заставить сделать перевод денег или сообщить CVV/CVC карты. Для этого они используют личные данные следующим образом:
- Имя, фамилия, отчество — чтобы обратиться и создать иллюзию того, что действительно звонок поступил из официального учреждения.
- Номер телефона — собственно для звонка, также у многих привязана к нему карта или платежные контакты.
- Название банка, в котором держит деньги жертва. Иногда звонят наугад, используя самые популярные (тот же Сбербанк). Но порой удается добыть информацию о реальных вкладах.
Как обезопасить себя
Способы «гигиены» достаточно простые. Среди них следующие:
- не «светить» свой основной телефон в сети, держать резервный для регистраций;
- держать несколько карточек, на каждой регулярно менять PIN и кодовое слово;
- для оплаты в интернете использовать виртуальную карту, где будет не больше определенной суммы — например, тысячи рублей;
- если подозреваете, что деньги могут похитить, переводите на свой другой счет, а не блокируйте карту;
- никогда не давайте по телефону никаких личных данных;
- используйте только защищенные интернет-подключения;
- если позвонили якобы из банка, скидывайте звонок и сами звоните в настоящий банк, проинформируйте об инциденте;
- не верьте в выигрыши, компенсации и другие легкие деньги.
Мошенник у телефона
Что делать, если мошенники сняли деньги с банковской карты?
Иногда можно вернуть даже потерянные деньги. Банк не сразу списывает сумму, а сначала блокирует. Сразу же звоните, сообщайте об инциденте. А потом лично и с документами идите в отделение.
Как долго работают мошенники с банковскими картами и находят ли преступников?
Мошенников иногда ловят. Но их не становится меньше. Чаще всего за решеткой оказываются представители «низшего звена» этой цепочки — те, на чьи счета кладутся ворованные средства. А авторы схем остаются на свободе. Так что надеяться на полицию можно, но не нужно. Нет ничего лучше собственной бдительности.
