Звонок мошенников
Последнее время входящий вызов с неизвестного номера стал обыденностью. Такие звонки поступают все чаще и чаще. Звонящие представляются банковскими сотрудниками и пытаются завладеть деньгами абонентов. Для того чтобы не стать жертвой злоумышленников, нужно знать, как понять, что звонят мошенники из банка.
Схемы мошенников
Для мошенников важно получить доступ к реквизитам банковской карты. Еще одна распространенная схема – заставить жертву самостоятельно осуществить перевод денежных средств на нужный счет.
Есть 4 вида мошеннических схем:
- Сообщают о списании крупной суммы денег с банковского счета либо блокировке карты.
- Оповещают о поступлении денежных средств и просят реквизиты клиента для их получения.
- Под предлогом уточнения данных просят назвать персональную информацию и банковские реквизиты.
- Представляются работниками правоохранительных органов и придумывают различные истории для получения информации по карте.
Схемы мошенников, которые звонят по телефону
Как к мошенникам попадают личные данные
Персональные данные практически всех граждан хранятся в сети. Кроме того, большинство из них защищены ненадежно. Помимо этого, личную информацию человека можно приобрести на нелегальных рынках, где продают базы данных онлайн-сервисов, финансовых организаций и интернет-магазинов.
Чтобы узнать по номеру телефона фамилию, имя и отчество пользователя, достаточно воспользоваться интернетом. Все есть в общем доступе.
Где мошенники берут номера телефонов
У мошенников есть несколько способов узнать номер мобильного телефона:
- из аккаунтов социальных сетей;
- через сайт объявлений;
- из контактной информации рабочего сайта;
- из украденной базы данных.
В сети множество мест, где указывается контактный номер. Необходимо не терять бдительность и не попадаться на уловки преступников.
По каким признакам можно определить мошенника
Для защиты от преступников необходимо разобраться, как понять, что звонят мошенники из банка.
По следующим признакам можно определить мошенника:
- вызов со скрытого номера;
Вызов со скрытого номера
Мы собрали для вас лучшие проекты, которые сначала помогут вам заработать, а только потом вы можете их отблагодарить. Например телеграм канал «Торговец». Читайте отзывы и не попадайтесь на мошенников!
Читать обзор и отзывы- сообщение от банка с неизвестного номера;
- тема разговора нацелена на испуг (подозрительная операция, попытка взлома и прочее);
- собеседник некомпетентен (не может назвать баланс карты, ответить на несложные вопросы);
- запрос реквизитов карты и СМС-кода;
- предложение крупного вознаграждения без вложений, требование предоставить личную информацию;
- грамматические или другие ошибки в тексте сообщения и в имени отправителя.
Что нельзя сообщать по телефону
Ни в коем случае нельзя сообщать секретную информацию. К таковой относится:
- цифры ПИН-кода карты;
- номер CVC-кода (записан на обороте банковской карты);
- номер карты банка;
- данные паспорта;
- номера других документов (права, страховое свидетельство и др.);
- кодовое слово для восстановления паролей;
- учетные данные личного кабинета банка.
Как отличить мошенников от настоящей службы безопасности банка
Для собственной безопасности необходимо уметь распознавать мошенников. В таблице приведены главные отличия сотрудников службы банка от преступников.
|
|
Служба безопасности банка | Мошенники |
| Номер телефона | Официальный номер телефона банка | Неизвестный, скрытый номер,
звонок через мобильные приложения (WhatsApp, Viber) |
| Запрашиваемая информация | У сотрудника банка есть вся необходимая информация о клиентах
|
Код из сообщения, реквизиты карты, пароль, ПИН-код и кодовые слова |
| Разговор | Спокойный, размеренный, вежливый
|
Торопливый, настойчивый, построен на запугивании |
| Требования | Подтверждение личности | Запрашивание информации по карте, выполнение операций со счетом |
| Перенос разговора | В случае, если клиент неудобно разговаривать, данный звонок вежливо перенесут на другое время
|
Будут настойчиво продолжать разговор, ссылаясь на срочность и риск потери денег |
Есть несколько шаблонных сообщений, которые указывают на мошенников.
Шаблонные сообщения мошенников
Что делать, если в телефонном разговоре заподозрили мошенника
Сотрудники банка нередко звонят клиентам, чтобы ознакомить их с интересными предложениями и новыми услугами. Но как действовать, когда в разговоре с ними появляются странные моменты, которые похожи на мошенничество? В таком случае нужно соблюдать несколько правил безопасности:
- Нельзя называть личные данные.
- Не нужно поддаваться на провокации, даже если звонящий называет данные сам.
- Не следует выполнять требования звонящего.
- Рекомендуется прервать разговор.
Как обезопасить себя от мошенников
Для того чтобы не стать жертвой злоумышленников, необходимо позаботиться о защите от нежелательных звонков. Для начала стоит сохранить все официальные номера используемых банков в контакты телефона:
- «Сбербанк»: 900, 8 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50.
- «ВТБ»: 1000, 8 (800) 100-24-24, 8 (495) 785-53-05.
- «Тинькофф»: 8 (800) 700-88-22, 8 (800) 555-77-78.
В случае вызова с другого номера его можно проверить через интернет. Телефоны мошенников стоит заранее найти в сети и занести в телефонной книге в спам. Так можно помочь и другим пользователям защититься от преступников.
Следует уточнить название банка, из которого звонят. Чаще всего они называют самый популярный из них, и он может не соответствовать организации, услугами которой пользуется жертва. В таком случае станет понятно, что звонок поступил от злоумышленников. Нужно обратиться в полицию для написания заявления.
