Запугивание, ложь и штрафы за несуществующие повреждения. Какие уловки используют компании, чтобы извлечь прибыль из доверчивых туристов, взявших автомобиль в аренду?
Дополнительная страховка
Дополнительная страховка – один из распространенных методов, с помощью которого прокатчики зарабатывают на наивных клиентах. Когда вы делаете онлайн-бронирование автомобиля и выбираете необходимые опции, которые должны покрываться страховым полисом, то можете подумать, что готовы к оплате указанной суммы. Однако это не всегда так.
Мошенничество с арендой авто
На стойке проката вас может поджидать неприятный сюрприз в виде предложения приобрести дополнительную страховку в последний момент. Представитель компании сообщит, что ваша текущая страховка «не покрывает все риски». Вам предложат два варианта: взять машину «как есть», что обернется значительной блокировкой средств на карте в случае даже небольшого повреждения, или доплатить 100-200 евро за дополнительную страховку. Большинство клиентов, оказавшись под давлением, выбирают последний вариант, что и является целью менеджеров на стойках прокатов, которые зарабатывают процент от этих дополнительных платежей.
ДТП
Предположим, вы согласились на условия компании по аренде автомобилей и приобрели предложенную страховку. Это означает, что вам не придется платить в случае аварии? К сожалению, это не всегда так. Например, компания может выставить счет просто за «факт аварии», независимо от того, кто был виновником происшествия.
«Мутный» договор
Составление договоров, в которые тайно встраиваются неблагоприятные для клиента условия, стало привычной практикой в сфере аренды транспортных средств. Несмотря на то, что этот метод существует давно, многие клиенты все еще наивно попадаются на подобные уловки.
Мошенничество в аренде автомобиля
Часто негативные для клиентов пункты или формулировки прописываются мелким трудночитаемым шрифтом или скрываются среди менее значимой информации. Договоры зачастую оформлены в такой объемной форме, что клиенту трудно сосредоточиться, и он может не заметить важные моменты.
Отметка о заполнении топливного бака
Как правило, арендаторы обязаны вернуть автомобиль с полным баком топлива, но приемщик может «забыть» зафиксировать уровень топлива при возврате.
Если уровень бензина окажется недостаточным, это приведет к штрафу за недостачу, а также к оплате за услуги заправки. Как показывает практика, подавать жалобы или пытаться что-то доказать бесполезно – платить все равно придется. Поэтому при возврате арендованного автомобиля стоит уделить особое внимание количеству топлива в баке.
Неожиданный ремонт
Чаще всего возникают два сценария. В первом случае сотрудники компании по аренде автомобилей могут «обнаружить» повреждения, которых на самом деле нет, и в результате списать деньги с вашей карты. Во втором варианте, если у автомобиля имеются реальные повреждения, вам может быть выставлен счет на сумму, значительно превышающую стоимость ремонта.
Грязная машина
Для мошенников в аренде машин «чистота» служит не гарантией здоровья автомобиля, а источником «грязной» прибыли. Обычно компании выдают клиентам чистые автомобили и требуют вернуть их в таком же состоянии. Если клиент сдает машину грязной, это может обернуться штрафом до 1 000 рублей.
Мы собрали для вас лучшие проекты, которые сначала помогут вам заработать, а только потом вы можете их отблагодарить. Например телеграм канал «Торговец». Читайте отзывы и не попадайтесь на мошенников!
Читать обзор и отзывы
Мошенничества при аренде автомобиля
Однако в условиях договора недобросовестных компаний понятие «чистый» может трактоваться как «помытый», что открывает возможность для штрафа, даже если автомобиль был возвращен в хорошем состоянии. Чтобы избежать таких неприятностей, важно следовать проверенным рекомендациям: внимательно изучайте договор аренды в незнакомых компаниях и задавайте вопросы по возможным штрафам.
Ограничение пробега
Также стоит обратить внимание на соответствие показаний спидометра с данными в акте при получении и возврате автомобиля.
Время возврата автомобиля
Время возврата тоже должно быть оговорено в контракте. Но, как показывает практика, даже поезда с отличным расписанием могут задерживаться, и владельцам автомобилей, которому чаще всего приходится сталкиваться с пробками, опаздывать — это уже почти закономерность.
Аренда автомобиля без залога
На сегодня залог при аренде автомобиля в России является одной из наиболее эффективных мер защиты от риска утраты транспортных средств для компаний, занимающихся автопрокатом. Именно поэтому ни одна разумная компания не будет сдавать в аренду качественную машину без залога.
Если вам предложили автомобиль без залога, скорее всего, это означает, что вы получите транспортное средство в плохом состоянии.
Приемка-передача автомобиля
Процесс приема и возврата машины — один из самых важных и требующих тщательного внимания этапов, в ходе которого клиент обязательно должен присутствовать.
Обман с арендой авто
Цель недобросовестного приемщика в этой ситуации довольно очевидна — выявить несуществующие повреждения или указать на недостающее оборудование для того, чтобы заставить клиента заплатить штраф.
Клиенту также важно действовать осознанно: необходимо быть внимательным при получении автомобиля, требуя составления акта приема-передачи, в котором будут зафиксированы уже имеющиеся повреждения и перечислены элементы комплектации (запасное колесо, магнитола, видеорегистратор и другие). Если работник прокатной компании отказывается составить такой документ и фиксировать обнаруженные вами недостатки, машину в прокат брать не стоит.
Рекомендуется также пользоваться услугами только проверенных арендаторов и выбирать автомобили тех марок, которые хорошо знакомы.
