Покупка автомобиля — важное и ответственное решение, которое может сопровождаться не только радостью от новой техники, но и разочарованием из-за недобросовестных действий дилеров. Автосалоны нередко используют уловки, чтобы увеличить прибыль за счет потребителей. В статье расскажем о приобретении нового автомобиля, как быть внимательными, исключить обман и навязывания дополнительных опций.
Как избежать развода и дополнительных услуг
Роспотребнадзор регулярно информирует пользователей о различных нарушениях потребительских прав в сфере автомобильной торговли. Способы обмана мошенников — заниженная стоимость новой машины в рекламе, недостоверные данные о ставках по кредитам, а также навязывание дополнительных товаров и услуг. Недобросовестные продавцы подталкивают клиента к подписанию договора купли-продажи (ДКП) без детального ознакомления, скрывая важные условия сделки.
Навязывание допуслуг
Эксперты Роспотребнадзора советуют, как избежать обмана в автосалоне при покупке в кредит:
- Осторожно относиться к предложениям цены ниже рыночной.
- Изучать информацию об автосалоне и отзывы покупателей о дилере.
- Проверять автомобиль (официальный сайт ГИБДД).
- Запрашивать проект договора купли-продажи заранее.
- Внимательно читать документы перед подписанием, включая мелкий шрифт.
- Использовать банковские карты для оплаты и требовать кассовый чек.
Навязывание обманом доп. услуг при продаже в кредит автомобиля запрещено законом. Дилерская компания, нарушившая это правило, обязана компенсировать убытки клиента. А при факте мошенничества необходимо обращаться в суд или полицию.
«Развод» в автосалоне: 6 популярных уловок
Один из распространенных видов обмана — предложение по телефону автомобиля по низкой цене, которая при личной встрече становится выше. Автосалоны часто «накручивают» стоимость новой машины в кредит, добавляя ненужные опции. Система трейд-ин может подвести, дилеры автосалона «забывают» про скидки и скрывают повреждения, полученные при транспортировке. Для избежания банкротства необходимо внимание к оформлению кредита (скрытые условия: завышенные ставки и навязанная страховка).
Осмотр авто перед покупкой
Хитрости при телефонном разговоре
Один из способов обмануть покупателя — предложение низкой цены по телефону. Менеджеры автосалона называют приятные цифры, обещают скидки, но при личном визите ситуация резко меняется.
Чтобы не попасться, рекомендуется просить коммерческое предложение и не поддерживать изменения условий.
«Допы» дилеров
Автосалоны часто искусственно завышают цену нового авто, добавляя оборудование, которое не нужно клиенту. Такие «допы» продавцов обычно дороже аналогичного автомобильного оборудования на рынке. Ищите модель для продажи без лишних аксессуаров в других дилерских центрах.
«Щедрый» trade-in
Выгодное предложение по трейд-ин может оказаться обманом. Дилеры обещают высокую скидку за старый автомобиль, но реальная сумма в рублях оказывается намного ниже. Эксперты советуют самостоятельно продавать машину, особенно если авто в хорошем состоянии и востребована рынком.
«Забывчивые» продавцы
Иногда дилеры намеренно не упоминают о существующих скидках от AMP (маркетплейс автопроизводителя). Это позволяет скрыть реальную стоимость автомобиля и навязать клиенту дорогую комплектацию. Перед поездкой в автосалон рекомендуется изучить актуальные программы от производителя и напомнить менеджеру о возможных льготах.
Мы собрали для вас лучшие проекты, которые сначала помогут вам заработать, а только потом вы можете их отблагодарить. Например телеграм канал «Торговец». Читайте отзывы и не попадайтесь на мошенников!
Читать обзор и отзывыПроблемы транспортировки
Автомобили могут получить повреждения во время перевозки, которые продавец предпочитает скрыть. Водителю нужно лично осмотреть автомобиль перед подписанием акта приема-передачи. Проверьте наличие дефектов, сверьте VIN, номер двигателя и другие параметры с договором. Не забудьте запросить помывку машины, которая находилась на открытой площадке.
Выгодный кредит
Дилерские центры активно предлагают оформление займа на покупку авто, обещая бонусы до 1,5 млн рублей. Однако сделки по продаже могут содержать «подводные камни»: завышенные процентные ставки, навязанные страховки, скрытые платежи. Клиент должен внимательно изучать договор и рассчитать реальные выплаты по кредиту, прежде чем принимать предложение с «выгодой».
Как избежать обмана в автосалоне
Покупка автомобиля — решение, которое должно приносить радость. Однако процесс часто омрачается мошенничеством в автосалонах. Продавцы используют психологические приемы и юридические лазейки, чтобы скрыть условия сделки и навязать дополнительные услуги.
Правило 1
Не доверяйте слишком низкой цене продажи. Часто это лишь приманка, а в договоре стоимость оказывается больше первого предложения. Опасайтесь ситуаций, когда автосалон настаивает на подписании предварительного договора и внесении аванса до осмотра автомобиля.
Правило 2
Перед тем как подписать договор, обязательно проверьте текст полностью. Убедитесь, что все пункты устраивают: сроки поставки авто, размер аванса и порядок возврата. Подписывайте только те документы, которые прочитали и понимаете.
Правило 3
Не передавайте свой экземпляр договора менеджеру. Храните ДКП у себя, чтобы иметь возможность сравнить условия и при необходимости обратиться к юристу.
Правило 4
Требуйте в автосалоне полный комплект документов на автомобиль. Отсутствие паспорта транспортного средства (ПТС), сервисной книжки и других бумаг должно настораживать. Без этих документов никто не сможет оформить ТС.
Правило 5
Используйте банковскую карту для оплаты при продаже авто в кредит и требуйте кассовый чек. Это позволит доказать факт передачи денег при продаже и защитить права при возникновения спора.
Правило 6
Если дилеры предлагают подписывать какие-либо сомнительные документы, откажитесь. Лучше уточнить детали у юриста или адвоката, чем потерять деньги и получить не то авто.
Обман в автосалонах при покупке нового автомобиля — явление, к которому стоит быть готовым каждому покупателю. Схемы мошенничества могут принимать различные формы: от навязывания дополнительных услуг до подделки документов. Главное при покупке машины в автосалоне — сохранять бдительность, внимательно изучать договор о продаже в кредит и не поддаваться давлению со стороны продавцов.
Соблюдая простые правила, можно избежать большинства уловок недобросовестных дилеров и покупку нового автомобиля в салоне сделать прозрачной. Потребитель должен знать свои права и уметь защищаться от обмана и развода на деньги.
