Мошенничество в «Телеграме» – распространенное явление, особенно среди анонимных пользователей, капперов, псевдо-инвесторов и продавцов сомнительных товаров. С каждым днем увеличивается число случаев, когда люди сталкиваются с обманом, теряют свои деньги или становятся жертвами шантажа. «Телеграм» – это удобный мессенджер, однако из-за своей анонимности и отсутствия строгой модерации он становится идеальной платформой для аферистов. Но что делать в такой ситуации? Как пожаловаться на мошенников в «Телеграме», получат ли они наказание от админов ТГ, если написать в техподдержку?
Полный алгоритм действий: как пожаловаться на мошенника в ТГ
Если вы наткнулись на подозрительный аккаунт, канал или бота в «Телеграме», первое, что нужно сделать – это пожаловаться на него через встроенные механизмы «Телеграма». Жалоба – это основной инструмент пользователя в борьбе с нарушителями.
Вот пошаговый алгоритм подачи жалобы:
- Откройте чат с мошенником (аккаунт, бот, канал).
- Нажмите на имя пользователя или название канала в верхней части экрана, чтобы перейти к информации о нем.
- Выберите опцию «Пожаловаться» или «Report» (на iPhone и Android путь может незначительно отличаться).
- Выберите причину – для мошенников подойдет «Мошенничество» («Scam») или «Fake account».
- Подтвердите действие и при необходимости добавьте описание (желательно на английском языке для ускоренной обработки).
- Заблокируйте пользователя или канал сразу после подачи жалобы.
После этого заявление уходит на рассмотрение модерации. Если вы хотите усилить эффект, можно попросить других пользователей также жаловаться на этого же мошенника – чем больше обращений, тем выше шанс блокировки.
При работе с «Телеграмом» важно понимать, что пожаловаться разрешается не только на конкретных людей, но и на мошеннические каналы, группы или даже отдельные сообщения. Причем заявления можно подавать через специального бота – @notoscam, созданного для фиксации подозрительных аккаунтов. Также есть электронная почта – abuse@telegram.org, предназначенная для расширенных жалоб с подробным описанием ситуации. Подобная форма обращения особенно актуальна при крупных финансовых потерях или при необходимости привлечения внимания администрации мессенджера к особо опасному аферисту.
Какие жалобы принимаются во внимание, а какие игнорируются?
При рассмотрении жалоб команда «Телеграма» опирается на внутренние правила и алгоритмы проверки. Поэтому не все обращения приводят к гарантированной блокировке. Мессенджер принимает во внимание только те заявления, которые подтверждены фактами и касаются нарушений политики платформы.
На рассмотрение обычно уходят жалобы следующих типов:
- мошенническая деятельность: кража денег, обман пользователей, подделка аккаунтов;
- рассылка фейковых инвестиционных предложений;
- спам-боты, рассылка вредоносных ссылок;
- попытка взломать учетную запись или получить доступ к чужому аккаунту;
- попытки социальной инженерии.
Жалобы, которые, как правило, игнорируются администрацией ТГ:
- личные конфликты между пользователями;
- оскорбления в частной переписке;
- несогласие с политикой модерации каналов;
- «не понравилось содержание» (если нет признаков нарушения правил).
Для того чтобы жалобу отправили на рассмотрение, она должна быть подтверждена соответствующими фактами – скриншотами переписки, записями перевода денег, ссылками на сомнительные ресурсы. Важно понимать, что «Телеграм» реагирует не на все сообщения – работа модераторов зависит от серьезности нарушения и количества обращений от пользователей.
Сколько надо жалоб на мошеннический канал «Телеграм» для блокировки?
Точный алгоритм принятия решения о блокировке мошеннического канала в «Телеграм» официально не разглашается. Однако по наблюдениям специалистов и пользователей, можно выделить некоторые закономерности. Обычно для блокировки необходимо:
Мы собрали для вас лучшие проекты, которые сначала помогут вам заработать, а только потом вы можете их отблагодарить. Например телеграм канал «Торговец». Читайте отзывы и не попадайтесь на мошенников!
- не менее 5-10 жалоб от разных пользователей в течение короткого времени;
- весомые доказательства — скриншоты, ссылки, описание схем;
- подтверждение того, что канал нарушает политику «Телеграма» (например, реализует scam-схему).
Если канал обслуживается через публичных админов, рекомендуется также отправить жалобы на каждого администратора. При этом важно, чтобы обращения были четкими и без лишних эмоций. Лучше указать конкретный эпизод: как именно обманули, на какую сумму, приложить доказательства.
Еще один эффективный способ ускорить блокировку – массово обращаться в администрацию платформы через группы поддержки «Телеграма» и использовать официальные ресурсы. Некоторые подписчики даже специально объединяются, чтобы вместе пожаловаться на аферистов и гарантированно убрать их из мессенджера.
В целом, чтобы забанить мошенника, нужно несколько десятков заявлений. Однако если в сообщении описываются признаки особо тяжкого мошенничества, модераторы могут начать действовать даже после одного обращения.
Блокировка мошенника в ТГ
Блокировка – важная часть защиты от мошенников и хорошая возможность проучить их, наказав за совершаемые противоправные действия. После того как вы написали и отправили жалобу, нужно дополнительно заблокировать аккаунт или канал. Это избавит вас от повторных сообщений и ограничит доступ обманщика к вашему профилю.
С телефона заблокировать их контакты можно следующим образом:
- Зайдите в чат с пользователем.
- Нажмите на его имя или фото.
- Пролистайте вниз и нажмите «Заблокировать» (на Андроид) или «Block» (на Айфон).
- Подтвердите действие.
Если мошенник ведет отдельное сообщество, можно «пожаловаться» на него через меню канала и сразу после этого – «покинуть и заблокировать» данный ресурс.
И хотя самостоятельная блокировка конкретного человека или группы не отменяет необходимости подачи жалобы, но тоже помогает бороться с мошенничеством в сети. Аферисты часто меняют имена и названия своих проектов, из-за чего многие неоднократно попадаются на их уловки, особенно, если есть привычка удалять старые переписки. Но если блокировать контакты мошенника, это навсегда избавит от его дальнейшего спама, угроз или рекламы. Главное, после этого сообщить обо всем администрации ТГ.
Что делать, если мошенники угрожают
Если после того, как сообщили о мошенничестве в «Телеграме», вы начинаете получать угрозы, важно не поддаваться панике. Запугивать аферисты обычно начинают, если чувствуют, что их схема заработка под угрозой разоблачения.
Действовать в таких случаях лучше следующим образом:
- Зафиксируйте переписку: сделайте скриншоты, сохраните сообщения.
- Заблокируйте афериста и подайте повторную заявление администрации площадки, так как, если сообщить о мошеннике в «Телеграме» повторно, админы мессенджера сработают быстрее.
- Обратитесь в правоохранительные органы – заявить об угрозах можно онлайн или в ближайшем отделении полиции.
- Не вступайте в диалог и не пытайтесь вернуть деньги через переписку – это может привести к новым угрозам или шантажу.
- Сообщите в службу поддержки Телеграма через форму «Abuse» на официальном сайте.
Если вы боитесь последствий, можно временно ограничить видимость своего профиля и убрать контактные данные. Это позволит избежать дальнейших попыток связи со стороны аферистов.
Также полезно оставить отзывы о мошеннике в тематических сообществах и рассказать правду о его деятельности – такие публикации помогают другим людям не попадаться в аналогичные схемы и узнать, что делать в таких случаях.